الشحن والتوصيل

تُشحن طلبات CHAPPAL من تركيا. تُجهّز منتجات العطور والبخور والمنتجات المتوفرة للشحن القياسي عادةً خلال 1–3 أيام عمل. هذه مدة التجهيز وليست مدة النقل إلى بلدك. لا تشمل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. تسري أي مدة تجهيز خاصة مذكورة في صفحة المنتج.

الطلبات الدولية

الحد الأدنى لقيمة الطلب للوجهات الدولية: 4,000 ليرة تركية (نحو 71 يورو، أو 309 ريالات سعودية بسعر الصرف المرجعي). لا يمكن شحن السلال الأقل من هذا المبلغ دوليًا — تظهر خيارات الشحن عند الدفع بمجرد أن يبلغ مجموع المنتجات 4,000 ليرة تركية.

أدخل عنوان التسليم الكامل عند إتمام الشراء للاطلاع على خيارات الشحن المتاحة لطلبك والتكلفة النهائية. يعتمد توفر المنتجات وخيارات الشحن على الوجهة ومحتويات السلة.

تعريفة الشحن القياسي

الشحن القياسي 1,458 ليرة تركية إلى جميع الوجهات الدولية (112.50 ريالًا سعوديًا بسعر الصرف المرجعي).

الشحن القياسي مجاني إلى جميع الوجهات الدولية عندما يبلغ مجموع المنتجات 6,467.04 ليرة تركية — أي نحو 115 يورو، أو 499 ريالًا سعوديًا بسعر الصرف المرجعي. الحد نفسه في كل الأسواق. تُحدَّد الأهلية والتكلفة النهائية عند الدفع حسب عنوانك وسلتك، ويُطبَّق الشحن المجاني تلقائيًا عند بلوغ الحد المطلوب. لا تشمل هذه التعريفات الأثاث أو النقل الخاص.

عملة الدفع ورسوم الاستيراد

الأسعار المعروضة بالعملة المحلية قبل الدفع قيم تقديرية للعرض. تتم عملية الدفع بالليرة التركية (TRY)، وقد يطبق مُصدر بطاقتك سعر تحويل ورسومًا خاصة به. راجع المبلغ النهائي بالليرة التركية قبل الدفع.

لا تجمع CHAPPAL رسوم الاستيراد أو ضرائب الاستيراد عند الدفع للوجهات الدولية. قد تجمع سلطات بلدك أو شركة التوصيل الضرائب والرسوم الجمركية ورسوم التخليص بصورة منفصلة، ولا يشمل الشحن المجاني هذه الرسوم. قد تؤثر إجراءات الجمارك في مدة التسليم.

استلام الطرد

إذا وصل الطرد أو أحد المنتجات تالفًا أو غير صحيح أو ناقصًا، تواصل معنا برقم الطلب وصور المشكلة لنتمكن من المساعدة. اطلب من شركة التوصيل توثيق التلف الظاهر إن أمكن. لا يلغي استلام الطرد حقوق المستهلك القانونية.

التسليم داخل تركيا

الشحن القياسي داخل تركيا مجاني من 1,250 ليرة تركية، ويبلغ 119.99 ليرة تركية للطلبات الأقل. لا يوجد حد أدنى لقيمة الطلب داخل تركيا. لا يشمل هذا العرض نقل الأثاث؛ وتسري شروط التسليم المذكورة في صفحة المنتج وسياسة الشحن التركية.

للاستفسار عن التسليم: hello@chappal-tr.live · +90 212 224 03 64.