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Utilisation des informations

Nous utilisons ces informations pour exploiter la boutique, traiter et livrer les commandes, assurer le service client, conserver les registres de transaction, protéger le service et respecter les obligations légales applicables. Elles peuvent également servir à comprendre et améliorer le service, ainsi qu'à des communications marketing conformément aux autorisations applicables et à vos choix. Lorsque le consentement constitue la base du traitement, vous pouvez le retirer.

Prestataires et communications de données

La boutique en ligne utilise Shopify. Le traitement des paiements est assuré par le service de paiement affiché lors du paiement, y compris iyzico pour les paiements par carte. Les informations nécessaires à l'exécution de ces services peuvent être partagées avec des prestataires de commerce, de paiement, de livraison, de communication et autres, ainsi qu'avec les autorités lorsque la loi l'exige.

Les prestataires peuvent traiter des informations dans d'autres pays que le vôtre, y compris en dehors de la Türkiye. Les traitements et transferts internationaux sont soumis aux garanties et exigences du droit applicable en matière de protection des données. Le traitement réalisé par Shopify est décrit dans sa politique de confidentialité.

Shopify Network Intelligence est activé pour cette boutique. Shopify peut utiliser des informations sur vos interactions avec notre boutique, combinées à des informations provenant d'autres marchands, afin de fournir des services améliorés, y compris des produits améliorés, la personnalisation et la publicité. Le traitement propre à Shopify et les droits que vous pouvez exercer directement auprès de Shopify sont décrits dans sa politique de confidentialité pour les consommateurs et son portail de confidentialité. L'hébergement Shopify de cette boutique se situe actuellement aux États-Unis.

Cookies et communications

Les cookies et technologies similaires assurent le fonctionnement de la boutique et, lorsqu'ils sont activés, les mesures d'audience et le marketing. Utilisez les commandes de confidentialité ou de cookies disponibles sur le site pour gérer vos choix. Vous pouvez également contrôler les cookies dans votre navigateur ; désactiver les cookies nécessaires peut affecter le panier, le compte ou le paiement. Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing via le lien figurant dans le message ou en nous contactant. Les messages relatifs aux commandes et au service peuvent rester nécessaires à la réalisation d'une transaction.

Conservation et protection

Les informations sont conservées pour les finalités du traitement et conformément aux obligations de conservation applicables. La durée appropriée dépend des informations et du motif légal ou opérationnel de conservation. Contactez-nous si vous souhaitez des informations sur un enregistrement particulier ou exercer un droit à l'effacement. Nous utilisons des contrôles d'accès et d'autres mesures pour protéger les données personnelles ; aucun site web ni aucune méthode de transmission ne peut garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Selon le droit qui vous est applicable, vous pouvez disposer du droit de demander l'accès à vos informations, la rectification d'informations inexactes, l'effacement, la limitation du traitement, la portabilité des données, ou de vous opposer au traitement. Vous pouvez retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci et introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente. En vertu de la loi turque n° 6698, vous pouvez également demander des informations sur les finalités et les destinataires du traitement, la notification des rectifications ou effacements aux destinataires, et le réexamen d'un résultat produit uniquement par une analyse automatisée qui vous porte préjudice.

Adressez vos demandes à hello@chappal-tr.live. Nous pouvons avoir besoin d'informations permettant de vérifier votre identité avant de répondre, et certaines informations peuvent devoir être conservées lorsque la loi l'exige.

Lorsque cette option est disponible pour votre région, utilisez notre page Vos choix en matière de confidentialité pour refuser la vente ou le partage de données personnelles à des fins de publicité ciblée. Vous pouvez également écrire à hello@chappal-tr.live pour exercer vos droits ou obtenir de l'aide.