Conditions de vente en ligne

Vendeur et contact

CHAPPAL est exploité par BİG TEKNOLOJİ YATIRIM ANONİM ŞİRKETİ. Adresse : Yeniköy Mah., Yeniköy Yağhanesi Sok. No: 4, Sarıyer, 34464 Istanbul, Türkiye. E-mail : hello@chappal-tr.live. Téléphone : +90 212 224 03 64.

Votre commande

Les produits, quantités, prix et modalités de livraison que vous sélectionnez sont affichés au moment du paiement et dans votre confirmation de commande. Vérifiez-les avant de valider. Les modes de paiement et d'expédition disponibles dépendent de la commande et de la destination. Le paiement doit être effectué avant l'expédition.

Prix et paiement

Les prix des produits à l'international peuvent différer des prix pratiqués en Türkiye. Les codes promotionnels ne s'appliquent que lorsque leurs conditions d'éligibilité sont remplies.

Les prix affichés dans une devise autre que le TRY sont des montants de référence approximatifs. Le total final et le paiement s'effectuent en livres turques (TRY). Votre émetteur de carte peut appliquer son propre taux de conversion et des frais. Les taxes à l'importation, droits de douane et frais de dédouanement ne sont pas perçus par CHAPPAL au moment du paiement pour les destinations internationales et peuvent être perçus séparément par les autorités de votre pays ou par le transporteur.

Livraison

La politique d'expédition précise les délais de préparation, l'expédition en colis standard et les conditions par destination. Un délai de préparation spécifique indiqué sur la fiche produit prévaut sur l'estimation générale. Les formalités douanières peuvent allonger le délai d'acheminement international.

Retours et produits défectueux

Notre politique de retour et de remboursement précise la rétractation, l'organisation des retours et les remboursements. Contactez-nous si les biens arrivent endommagés, erronés ou incomplets. Accepter la livraison ne supprime pas vos droits concernant un défaut découvert ultérieurement. Les biens personnalisés peuvent être exclus du droit de rétractation lorsque la loi applicable le permet, sans que cela exclue les recours pour biens défectueux.

Données personnelles

Notre politique de confidentialité explique comment nous traitons les informations liées à votre visite et à votre commande.

Cette boutique est hébergée par Shopify. Shopify traite des informations relatives aux visites et aux achats et peut les combiner avec des interactions avec d'autres marchands et avec Shopify afin de fournir des services améliorés, y compris la personnalisation et la publicité. Ces informations sont partagées avec Shopify et des prestataires pouvant être situés dans d'autres pays. Consultez la politique de confidentialité de Shopify pour les consommateurs et les choix décrits dans notre politique de confidentialité.

Droits des consommateurs et litiges

Ces conditions n'excluent ni ne limitent les protections impératives des consommateurs, ni les juridictions et mécanismes de réclamation dont vous disposez en vertu du droit applicable. Contactez d'abord hello@chappal-tr.live si vous avez besoin d'aide pour résoudre un problème de commande.